服务器向来是企业最重要的应用之一，是企业信息储存的关键，关系到企业是否能正常展开业务运作。但是在服务器的日常运行之中，由于服务器本身24小时不间断运作，再加上复杂的硬件结构和运行原理，导致服务器常常会遇到各种问题，可能一些小问题也会使管理人员没有及时解决而引发更大的问题。因此，管理人员需要对常见故障有一定的了解，并知道如何解决。

下面数据湾服务器精心整理了一些服务器的常见问题汇总，帮助各位排忧解难。

1.服务器远程桌面连接超出最大连接数

由于服务器默认为允许连接数为2个，如果登陆后忘记注销，而是直接关闭远程桌面的话，服务器识别此次登陆还是留在服务器端的。

出现这种情况，最常见的就是重启服务器，但是，如果是高峰期，重启服务器带来的损失是显而易见的。那么此时，就可以利用mstsc/console指令进行强行登陆了。

打开“运行”框，键入“mstscv:xxx.xxx.xxx.xxx(服务器IP)/console”，即可强行登陆到远程桌面了。

2.无法删除的文件该怎么清理

遇到这种情况，可能是该文件还在运行中，可以重启删之，或者运行CMD，输入arrtib-a-s-h-r想要删除的文件夹名，最后输入del想要删除的文件夹名即可删除，运行该命令后无法恢复，请慎用。

3.服务器负载高怎么办？

服务器负载（load/loadaverage）是根据进程队列的长度来显示的。

当服务器出现负载高的现象时（建议以15分钟平均值为参考），可能是由于CPU资源不足，I/O读写瓶颈，内存资源不足等原因造成，也可能是由于CPU正在进行密集型计算。

建议使用vmstat-x，iostat，top命令判断负载过高的原因，然后找到具体占用大量资源的进程进行优化处理。

4.如何查看服务器内存使用率？

可以通过free，top（执行后可通过shitf+m对内存排序），vmstat，procinfo命令，也可以通过/proc/meminfo文件查看。

5.如何查看单个进程占用的内存大小？

可以使用top-pPID，pmap-xPID，psaux|grepPID命令，也可以通过/proc/$process_id（进程的PID）/status文件查看，例如/proc/7159/status文件。

6.无法从linux服务器A登录到服务器B怎么办？

请开发者首先确认服务器A和B是属于同一个应用，不同应用无法交叉登录。

• 1）、当服务器A无法登录服务器B时，可以使用pingIP和telnetIP36000命令确认服务器B是否死机，ssh服务是否正常。

如果有异常，重启服务器。

• 2）、如果可以通过客户端直接访问服务器B，但是不能从服务器A登录服务器B，AB之间网络不能互通。

7.如何查看正在使用的服务和端口？

可以使用netstat-tunlp，netstat-antup，lsof-i:PORT命令查看。

8.如何查看服务器进程信息？

可以使用psauxww|grepPID，ps-ef，lsof-pPID，top-pPID命令查看。

9.如何杀死进程？

可以使用kill-9PID（进程号），killall程序名（比如killallcron）来杀死进程。

如果要杀死的是僵尸进程，则需要杀掉进程的父进程才有效果，命令为：kill-9ppid（ppid为父进程ID号，可以通过ps-oppidPID查找，例如ps-oppid32535）。

10.如何查找僵尸进程？

可以使用top命令查看僵尸进程（zombie）的总数，使用ps-ef|grepdefunct|grep-vgrep查找具体僵尸进程的信息。

11.如何在内网服务器间传输数据？

同一应用下的不同机器，可以通过如下命令实现文件传输：

scp-Pport（使用36000端口）/home/user/localfilename（本地文件路径）user（使用appid）@serverip:/home/user/removefilename（目标文件路径）

rsync-e'ssh-pport（使用36000端口）-q'/home/user/localfilename（本地文件路径）user（使用appid）@serverip:/home/user/removefilename（目标文件路径）。

12.为什么启动不了服务器端口？

服务器端口的启动监听，需要从操作系统本身以及应用程序查看。

linux操作系统1024以下的端口只能由root用户启动，即需要先运行sudosu–获取root权限后再启用服务端口。

应用程序问题，建议通过应用程序启动日志来排查失败原因，例如端口冲突（腾讯服务器系统使用端口不能占用，比如36000），配置问题等。

13.常用的linux服务器性能查看命令有哪些？

命令名称说明

• top：进程监控命令，用来监控系统的整体性能。

可以显示系统负载，进程，cpu，内存，分页等信息，常用shift+m和shift+p来按memory和cpu使用对进程进行排序。

• vmstat：系统监控命令，重点侧重于虚拟内存，也可以监控cpu，进程，内存分页以及IO的状态信息。

例如，vmstat310，每隔3秒输出结果，执行10次。

• iostatc：用于输出cpu状态和IO状态的工具，可以详细展示系统的IO信息。

例如iostat-dxmt10，每10秒以MB的格式输出IO的详细信息。

• df：用来检查系统的磁盘空间占用状况。

例如：df-m，以MB为单位展现磁盘使用状况。

• lsof：列举系统中被打开的文件，由于linux是以文件系统为基础，此命令在系统管理中很有帮助。

例如：

lsof-i：36000，显示使用36000端口的进程

lsof-uroot，显示以root运行的程序

lsof-cphp-fpm，显示php-fpm进程打开的文件

lsofphp.ini，显示打开php.ini的进程。

• ps：进程查看命令，可以用来显示进程的详细信息。

常用命令参数组合为，ps-ef，psaux，推荐使用ps-A-o来自定义输出字段。

例如：

ps-A-opid,stat,uname,%cpu,%mem,rss,args,lstart,etime|sort-k6,6-rn，按所列字段输出并以第六个字段进行排序

ps-A-ocomm|sort-k1|uniq-c|sort-k1-rn|head，列出运行实例最多的进程。

其他常用的命令和文件，free-m，du，uptime，w，/proc/stat，/proc/cpuinfo，/proc/meminfo。

14.Cron不生效怎么办？

排查步骤如下：

• 1）、确认crontab是否正常运行。

可以运行命令crontab-e添加如下测试条目*/1****/bin/date>>/tmp/crontest2>&1&，然后观察/tmp/crontest文件。

如果有问题，建议使用psaux|grepcron查找cron的pid，kill-9PID结束cron进程，然后通过/etc/init.d/cronstart重新启动cron。

• 2）、确认cron条目中的脚本路径为绝对路径。
• 3）、查看运行cron的用户帐号是否正确，同时查看/etc/cron.deny中是否包含此账户。
• 4）、检查脚本的执行权限，脚本目录以及日志的文件权限。
• 5）、建议通过后台方式运行脚本，在脚本条目后添加“&”，例如，*/1****/bin/date>>/tmp/crontest2>&1&

15.如何设置opensuse服务器开机任务？

Linux内核启动顺序为：

/sbin/init进程启动，

然后依次执行init初始脚本，

运行级别脚本/etc/rc.d/rc*.d，*号值等于运行模式，可以在/etc/inittab中查看，

最后是/etc/rc.d/rc.local。

如果需要配置开机任务，可以在/etc/rc.d/rc*.d中的S**rclocal文件配置，也可以在/etc/rc.d/rc.local中配置。

16.为什么服务器硬盘只读？

硬盘只读的常见原因如下：

• 1）、磁盘空间满

可以通过df-m命令查看磁盘使用情况，然后删除多余的文件释放磁盘空间；

• 2）、磁盘inode资源占用完

可以通过df-i命令查看，确认相关的进程；

• 3）、硬件故障。

17.如何查看linux系统日志？

系统级别的日志文件存放路径为/var/log。

常用的系统日志为/var/log/messages。

18.如何查找文件系统大文件？

可以首先通过df命令查看磁盘分区使用情况，比如df-m；

然后：

通过du命令查看具体文件夹的大小，比如du-sh./*，du-h--max-depth=1|head-10；

使用ls命令列出文件以及大小，比如ls-lSh；

另外，也可以通过find命令直接查看特定目录下的文件大小，比如find/-typef-size+10M-execls-lrt{}\;

19.如何查看服务器操作系统版本？

可以通过下列命令查看系统版本：

uname-a，cat/proc/version，cat/etc/issue

20.如何重启服务器？

方式1：在服务器上以root运行shutdown-rnow命令进行重启。

方式2：如果方式1不生效，可以尝试在服务器上以root运行reboot命令进行重启。

21.linux终端显示中文会出现乱码？

服务器本身没有对显示语言有限制，如果是终端软件的影响中文的显示

可以尝试调整选项-会话选项-外观（secureCRT设置，其他版本软件请查找相关设置）；

如果是纯Linuxshell出现乱码，请使用export命令查看用户环境变量，查看LANG，LC_CTYPE等环境变量设置。

22.如何设置通过SecureCRT连接CVM服务器的超时时间？

可以通过如下设置，使SecureCRT连接CVM时，不断开连接：

打开secureCRT选项(Options)，选择会话选项（SessionOpetions），点击终端（Terminal），在右侧反空闲（Anti-idle）的框中勾选发送协议NO-OP（SendprotocolNO-OP），时间设置为每120秒(every120seconds)。

23.为什么删除linux服务器上的文件，硬盘空间不释放？

现象：

登录linux服务器，执行rm命令删除文件，用df命令查看硬盘空间，发现删除文件后，可用的硬盘空间没有增加。

原因：

通过rm命令删除文件的时候，如果正好有其它进程在访问该文件，通过df命令查看，删除的文件占用的空间是没有立即释放的。

解决方法：

使用root权限执行lsof|grepdeleted，查看正在使用被删除文件的进程的PID，通过命令kill-9PID杀掉对应的进程即可。